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お客様の声・口コミ

お客様からリノコへ寄せられた、ご意見やご感想をご紹介します。
大切なお客様の声をもとに、リノコでは今後もさらなるサービスの向上、現場の改善に努めてまいります。
みなさま、貴重なご意見誠にありがとうございます。

中古マンションの購入に伴い汚れている壁をリフォーム|東京都多摩市

4.0

複数の会社さんとのやり取りをせず、仲介してもらえるのが非常に便利でした。お支払いなどもスムーズに行えたので良かったです。もっと多くの施工例があるとなお良いなと思います。

家族構成 / 30代ご夫婦

飼い猫により傷だらけになっていたフローリングをリフォーム|東京都目黒区

5.0

この度は迅速にご対応いただきありがとうございました。仕上がりにとても満足しております。想定していたよりも遥かによい仕上がりでしした。SNSに投稿したところたくさんのコメントもいただきました。実際リノベーションを考えている方もいたので紹介したいと思います。今後のリノベーション案件があった際はご相談させていただければ幸いです。

家族構成 / 40代ご夫婦

優しさや温かみを感じる無垢の木のキッチン、スイージーに交換|東京都中央区

4.0

キャッシュレス決済の支払い方法を、丁寧に案内していただけたので、不安なく先払いの決済作業を行えました。ご担当の方がお休みの時は必ず代わりの方が迅速に対応してくださった点も好印象でした。

家族構成 / 50代ご夫婦、お子様二人

排水溝の破損による漏水にお困りだったため浴室リフォーム|宮崎県宮崎市

5.0

マイページ上で価格や工期、工事料金の明細などもすぐに閲覧できるのがよかったです。業者さんとのチャットや支払いもマイページ上で完結できます。こちらで紹介していただいた業者さんが一番安く、対応も丁寧にしていただけました。ほかの企業さんでは紹介されなかったので、リノコさんは対応している業者数も多いのかなと思いました。

家族構成 / 30代ご夫婦、お子様二人

水漏れをきっかけにトイレ交換をして新築のようなトイレ空間|東京都文京区

4.0

対応が早くて安心できました。施工日や、入金の連絡もチャットで迅速に来るので一度も会わないで工事を行うことは初めてでしたが、煩わしいことがかえってないので特に現状のコロナ禍の中ではよかったです。

家族構成 / 50代ご夫婦、お子様二人

購入した中古物件の洗面台とトイレをリフォームで一新|東京都台東区

4.0

とてもいいリフォームが出来ました。ありがとうございました。

家族構成 / 50代ご夫婦

お子様の成長にあわせて子ども部屋のリフォーム|岡山県岡山市南区

5.0

スムーズ円滑な取引でした。リピートしてるので安心感もありますね。施工日の変更にも応じてくれて迅速親切な対応に感謝します。今後もまた利用したいと思います。

家族構成 / 50代ご夫婦、お子様二人

カビ臭さが気になっていた畳を思い切ってフローリングに張り替え|大阪府枚方市

4.0

クレジットカードのJCBが使えなかったため、こちらの不手際で支払方法の変更を何度もお願いしました。その度に申し訳ない気持ちになりました。自分で変更できたら便利でした。

家族構成 / 40代ご夫婦

多彩自在・思い通りに「好き」を選べるクリナップのステディア|愛知県高浜市

4.0

メールが来ていちいちマイページにログインするねが面倒でした。最初に工事してないに半額払うのも少し心配でした。しかし、工事をする業者が迅速丁寧に仕事をしてくれて助かりました。

家族構成 / 60代ご夫婦、お子様一人

TOTOのサザナなら親水パワーで軽くこすれば汚れがスッキリ|神奈川県足柄下郡箱根町

5.0

地域や工事内容によって、ばらつきがあるとは思いますが、例えば「現時点で工事開始予定は約2か月後です」などとホームページ上でアナウンスがあれば便利だと思いました。

家族構成 / 50代ご夫婦、両親(義両親)

リフォームをして見た目と使い勝手が一段とよくなりました|東京都国立市

3.0

お世話なりました。残っている壁紙の張り替えも次回やりたいと思っています。よろしくお願いします。前回の壁紙の貼り替えの対応が良かったので今回は安心してお願い出来ました。

家族構成 / 60代ご夫婦

省スペースでお掃除簡単な洗面台に交換しました|新潟県岩船郡関川村

3.0

違う日に何処をどうするか話したかった

家族構成 / 40代ご夫婦、お子様三人

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