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安心の体制・しくみ

安心の体制・しくみ

年中無休のサポート体制。厳しい審査をパスした職人のみが施工にあたる等、お客様に安心してリフォームしていただける体制・しくみを構築しています。

自分で探すより安心・優良な施工店が工事をします

厳しい審査をパスした職人が工事します

全国約1万の施工店から審査通過率8.14%の厳しい審査を通過した加盟店の職人のみリフォーム工事にあたります。
リノコが提携する施工店は、全国の優良施工店やベテランの職人たち。過去にリノコでリフォームをご依頼いただいたお客様からも、高い評価をいただいています。
施工の前におこなう無料現地調査では、施工スタッフがリフォーム箇所を入念に確認し、お客様のご要望をお伺いします。
リノコと施工スタッフが連携を取って、お客様にご満足いただける高品質なリフォームをご提供いたします。

厳しい審査をパスした職人が工事します

専門用語を使わないリフォーム相談員が年中無休でサポート

リフォーム相談員が年中無休でサポート

「何もかわからず不安」「工事に疑問があるが職人に言いにくい」そういった不安や悩みにお応えできるのがリノコです。
経験豊富なリフォーム相談員が、リフォームの相談はもちろん、お客様と職人の間に立って交渉等を代行いたしますのでご安心ください。
リノコのリフォーム相談員は、豊富なリフォームの知識をもとに、現在までに数多くのお客様をご案内しました。
その対応力には、過去にリノコでリフォームをご依頼いただいたお客様からも、高い評価をいただいています。
お客様の状況をしっかりお伺いしながら、専門用語を使わずに分かりやすいご説明でお答えします。

お客様と職人の間に立って交渉等を代行

リフォーム金額が高額になっても大丈夫

豊富なお支払い方法から選べます

リフォームは大きなお買い物。費用についても決して安くはありません。 そんな時に現金振り込みでしか支払いができないのは不便ではないでしょうか。
リノコでは、現金でのお支払いだけでなく、クレジットカード決済やスマホ決済、担保・保証人不要の低金利リフォームローンのお支払いまで完備しています。

全てのリフォーム工事に無料1年保証

安心のリフォーム保証

リノコではすべての工事に1年間の保証制度を適用しています。
工事には万全を期していますが、リフォーム後に気になる点が出てきたとしても安心です。
機器は最長10年までの長期延長保証をお選びいただけます。
保証期間中の自然故障・不具合について、無償で修理が受けられますので、安心してリフォームをご依頼いただけます。

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