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安心の体制・しくみ

安心の体制・しくみ

リノコは年中無休のサポート体制。厳しい審査をパスした施工店のみが工事を行うなど、お客様に安心してリフォームしていただける体制・しくみを作り上げました。

工事完了までリノコが責任をもちます

「リフォームをしたいけれど、どんな流れになるのかわからず不安……。」
「見積り内容が正しいのかわからない。施工店には聞きにくいし、専門用語が多くてわからない……。」

そういった不安や悩みにお応えできるのがリノコです。
リノコはお客様に寄り添い、リフォームをサポートします。
さらに、リノコに加盟している施工店は、厳正な審査を通過した優良施工店だけですので安心です。

工事完了までリノコが責任をもちます

施工店に直接言いにくい事もリノコが間に入り交渉します

お客様サポートと加盟施工店の管理をしっかり行っています。

リフォーム相談員になんでもご相談ください

リフォーム相談員が年中無休でサポート

経験豊富なリフォーム相談員が、リフォームの相談はもちろん、お客様と施工店の間に立って交渉等を代行いたしますのでご安心ください。
お客様の状況をしっかりお伺いしながら、専門用語を使わずにわかりやすいご説明でお答えします。

相談員の質には自信があります

教育の行き届いた自社社員のみで構成。コールセンターでよくある外部委託は一切行っておりません。

あなたの地元の厳選した優良施工店をご紹介します

厳しい審査をパスした職人が工事します

全国約1万の施工店から厳選!審査通過率は8.14%!厳しい審査を通過した加盟店のみご紹介致します。

【審査1】施工実績が豊富である
【審査2】法令順守を徹底した施工店である
【審査3】口コミ調査による審査
【審査4】リノコの加盟規約を守り運用ができる

ダブル審査制度でさらに安心

工事が終わるたびにお客様よりいただいたアンケートを元に、評判がよくなかった施工店は改善されるまでお客様に紹介しません。

お住まいの地域による価格の格差はありません

安くて良さそうなリフォーム業者を見つけたのに、お住まいの地域が対象外だったことはありませんか?
リノコは全国に厳選した優良施工店のネットワークを持ち、あなたのお住まいの地元の業者が対応できる体制を整えています。

しかもリノコは全国の加盟施工店の価格を取り決めているので地域で料金が変動しません。
どこにお住まいでも、同じリフォームなら同価格でご利用いただけます。

お住まいの地域による価格の格差はありません

北海道から沖縄まで、日本全国47都道府県どこでも対応

※一部離島・山間部除きます。

リフォーム金額が高額になっても大丈夫

リフォームは大きなお買い物。費用についても決して安くはありません。
そんな時に現金振り込みでしか支払いができないのは不便ではないでしょうか。
リノコでは、現金でのお支払いだけでなく、クレジットカード決済やスマホ決済、担保・保証人不要の低金利リフォームローンのお支払いまで完備しています。

リフォーム金額が高額になっても大丈夫

色々なお支払い方法に対応しています

ポイントが貯まるクレジットカードやスマホ決済に対応。大きなリフォームも低金利ローンで安心。

全てのリフォーム工事に無料1年保証

安心のリフォーム保証

リノコではすべての工事に1年間の保証制度を適用しています。
工事には万全を期していますが、リフォーム後に気になる点が出てきたとしても安心です。
機器は最長10年までの長期延長保証をお選びいただけます。
保証期間中の自然故障・不具合について、無償で修理が受けられますので、安心してリフォームをご依頼いただけます。

工事保証でリフォーム後も安心

追加料金不要で1年の工事保証がついてくるから万一の際も安心です。

リフォームに詳しい相談員が対応いたします。
無料の見積依頼、リフォームのご相談・お問い合わせなど、お気軽にご連絡ください。

お気軽にお電話ください 無料通話0120-600-806 年中無休 9:00 ~ 19:00

リノコは「安い」「定額」「安心」

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