お客様の声

2015年01月16日【宮城県仙台市太白区】

施工日
2015年01月14日 ~ 2015年01月15日
住宅種別
戸建て (持ち家)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

経年劣化で、汚れが目立ってきたため

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

問い合わせから、完了までの対応が速かった

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

こちらの問いあわせ内容に、迅速・丁寧に対応してもらえた。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

問い合わせから、打合せ、施工、完了まで、わずか1週間という短期間でのこちらの要望に、迅速に対応していただきました。
地元の業者さんの丁寧な対応にも感謝しております。ありがとうございました。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご依頼はとにかくお急ぎということで、お客様のご協力とリノコスタッフ・現地スタッフのチームワークがあって1週間で施工完了が実現いたしました。繁忙期だとスタッフの手配も難しくはなりますができるだけお客様のご希望に沿うように対応させていただきたいと思いますので、まずはご相談くださいませ!

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