お客様の声

2014年12月15日【東京都台東区】

施工日
2014年11月28日
住宅種別
マンション (持ち家 築年数30年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

カーペットが古くなり、汚れも目立ってきたため。

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

完璧な工事で極めて満足している。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

初期に一部、チグハグなところがあった。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

とても満足しています。
出来映えも素晴らしくコストもリーズナブルです。
ありがとうございました。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき、誠にありがとうございます。
最初のご案内に不備があり、お客様をご不安にさせた事、大変申し訳ありません。このようなことが無い様、スタッフ一同改善に努めてまいります。
仕上がりにはご満足いただきまして大変光栄でございます。
リフォームしたいけどまだまだ先の話、、、とご検討中のお客様!数年後と先延ばしにしているとリフォームしたい時に出来ないかもしれません!6年後にはオリンピックがあり、たくさんのオリンピック用の建造物を建築するために一時的に職人不足になる可能性が高いのです!そうなる前に、リフォームするなら今なのです!ぜひ『見積りシュミレーション』をご利用になっていただき、早めのリフォームをお考えくださいませ。

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