お客様の声

2016年06月17日【東京都中野区】

施工日
2016年06月05日
住宅種別
戸建て (持ち家 築年数32年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

たたみが古い為

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

メールで進められるところが忙しい身の上には手軽。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

説明下手な父でも的確に対応していただけました。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

フローリングリフォームの他にも、細かい所の清掃までしていただき、
作業も早く感激いたしました。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた上に、「感激いたしました」とのお言葉、大変嬉しくスタッフ一同の励みとなります。
今回は畳からフローリングへのリフォームをしていただきました。
リノコのホームページにも施工事例をたくさん掲載させていただいております。
リフォームに関する調査でリノコは5部門でサイトNo.1をいただきました!
わかりやすさもそのうちのひとつです。
ご感想にもいただいていますが、メールでお問い合わせいただけるので便利でもありますが、
ご不明点やご不安はお電話で直接、リノコのリフォーム・コンサルタントにご相談いただけるので安心です!

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リノコの特長

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