お客様の声

2016年07月20日【神奈川県横浜市南区】

施工日
2016年07月01日 ~ 2016年07月06日
住宅種別
マンション (持ち家 築年数10年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

相当汚れていたので

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

施工いただいた職人さん達の対応がとても良く感動した。
(不明な点や細かい注意などの行き届いた説明と皆さんの笑顔が良かった)

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

良く説明いただき提案もスムーズにしていただいた。
又、ベランダ側の水もれの指摘もあり適切なアドバイスがあった。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

今回リノコ様にお願いして大変良かったと思います。
営業の方、施工の方々素晴らしいの一言です。
ありがとうございました。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「良かった」とのお言葉を繰り返しいただき、スタッフ一同たいへんうれしく、これからの励みにさせていただきます!
今回はクロスのリフォームをしていただきました。
リノコのホームページにもたくさんの種類のクロスを掲載させていただいていますが、
お選びになられる際迷われる方も多いです。
実際ショールームでご覧いただくと実際のイメージがつかみやすいのでオススメしていますが、
ご来店が難しい場合はサンプルなどもございます。
クロスにもそれぞれの特徴がございますので、よろしければスタッフにお伺いくださいませ。
これからもリノコでリフォームしてよかった!と思っていただけるよう、努めてまいります!

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