お客様の声

2015年07月03日【兵庫県尼崎市】

施工日
2014年07月24日 ~ 2014年07月25日
住宅種別
戸建て (持ち家 築年数7年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

引越をしたので。前入居者がネコを飼育しておりクロスに破れが何ヶ所かあったので。

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

短い施工期間で仕上げて下さり本当に助かりました。お値段も予想より安く済みました。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

特に問題なく対応していただきました。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

引渡から引越までが1週間しかなかったので、クロスの発注~施工終了まで、迅速に対応して頂けました。どうしてもこの色がいいという壁紙があり、それを使っていただけたので、仕上がりに大満足です。アンケート遅くなってしまい申し訳ありません。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき誠にありがとうございます。
ペットを飼われていて、クロスや床の傷・汚れにお困りのお客様は大変多くいらっしゃいます。
引っ掻き傷やトイレのシミなど…お悩みの種は様々かと思います。そんなお客様のために、
最近では、「スーパー耐久」の傷に強いタイプの機能性クロスやクッション性があり防水性のあるクッションフロア材、
傷に強いタイプのフローリング材など、ペットを飼われているご家庭に最適な特別素材が
豊富にございますので、ぜひ一度リノコにご相談下さいませ!

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