お客様の声

2014年08月23日【奈良県大和高田市】

施工日
2014年06月25日
住宅種別
戸建て (持ち家 築年数20年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

クッションフロアーがはがれてきたので

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

じっくり丁寧にしてくれたので、とても良かったです。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

とても対応が良かったです。 見積書がなかなか来るのが遅くてTELしちゃいました。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

とてもありがとうございました。またリフォームしたいところができたときはお願いします。フローリングも修理出来るんですかね?

担当からのコメント

この度はお見積りをお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。にも関わらずご依頼いただき、誠にありがとうございます。
フローリング修理ももちろん承ります!一部分の修理で大丈夫なのか、貼替えた方がいいのか、まずは無料現地調査でご相談・お見積りさせていただきます!リノコのリフォームメニューに無い内容でもぜひ一度、ご相談下さいませ。スタッフ一同、お待ちしております。

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