お客様の声

2014年05月25日【神奈川県茅ヶ崎市】

施工日
2014年05月07日
住宅種別
戸建て (持ち家 築年数22年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

一番過ごす時間の長いリビングを気持ち良く過ごしたくてお願いしました。

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

価格、段取り、業者様の丁寧な仕事

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

こちらも丁寧なご対応をしていただきました。
インターネット値引きについての連絡が伝わっておらず、再度見積り連絡をすることとなりました。。。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

リフォームを考えていた時、ネットで見つけたのが「リノコ」でした。価格、業者、不安もございましたが、今回お願い出来た業者の方のプロのお仕事、そして親切な応対に感謝しています。明るく良い部屋になりました。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき誠に有難うございました。
割引についてお手数をお掛けし、大変申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、徹底いたします。
仕上がりについてはご満足いただき、とても光栄でございます。
全てにおいて満足いただけますように、努めてまいります。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

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