お客様の声

2014年05月10日【東京都東村山市】

施工日
2014年04月21日
住宅種別
マンション (築年数20年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

マンションができて、18年位経っていて、一度も変えていなかったので。

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

なし

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

なし

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

きれいなクロスになり満足しています。コンセント部分や他が古いのが目立って「あれっ」て思いました。前もって買っていれば交換して頂けたのでしょうか。一言声をかけてもらえたらありがたかったです。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様によってはクロスを新しく張り替えると、古い部分が目立って見えてしまう方もいらっしゃいます。
クロスを変えると床の古いのが気になって、まとめてリフォームしておけば良かった。。。なんてことも。
基本的にはご依頼頂いた内容の施工でお伺いさせて頂きますので、気になることがございましたら、どんな小さなことでもスタッフにご相談下さい!出来る限り対応させて頂きます!

2分でかんたん!見積りシミュレーション 専門知識は不要!好きな商品やお部屋の広さを選ぶだけ
  • ショールームへ行こう!
  • 冬のリフォームローンキャンペーン 実質金利3.15%が1.90%に

リノコの特長

リノコについてさらに詳しく

これからは「安心価格」「安心品質」のリフォームをもっと当たり前に。

  • 安心価格
    リフォーム・コンサルタントが、低価格で追加料金のかからない「定額リフォーム」をご提案いたします。
  • 安心品質
    全国の優良リフォーム職人のネットワークを構築。安心の品質をご提供いたします。

当サイトはSSLを採用しており、送信される内容はすべて暗号化されます。
詳しい情報はセキュアシールをクリックしてご確認ください。