お客様の声

2014年06月07日【千葉県鎌ケ谷市】

施工日
2014年05月20日 ~ 2014年05月21日
住宅種別
戸建て (持ち家 築年数20年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

子供部屋を作るため、畳をフローリングに変更

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

完成度は100%満足。前日に木材を庭において行ったが、夕方雨が降り濡れてしまった…。-20%でも、無料でタンスにポールを付けてくれました。有難うございます+20%

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

情報の連絡も早く、ていねいで良かった。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

床材の説明もわかりやすく良かったです。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき誠に有難うございます。不備な点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。仕上がりにはご満足いただけて光栄です。現代の生活スタイルから、和室(畳)から洋室へリフォームされるお客様がたくさんいらっしゃいます。リノコでは【和室から洋室まるごとリフォームプラン】というものが御座いますので、詳しくはリノコホームページにてご確認くださいませ。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

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リノコの特長

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