お客様の声

2014年08月05日【京都府京都市伏見区】

施工日
2014年07月20日
住宅種別
マンション (持ち家 築年数35年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

ハガレ及びカビ発生の為

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

ネットでの概略見積り、説明で判断情報が利用できた

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

迅速に対応してもらった。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

どの程度の準備をしておけば良いかの説明があれば、助かる

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき誠に有難うございます。
リフォームする際にどの程度準備いただかなくてはいけないか、ご説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
今回はクロスの張替えのご依頼でしたので、
■クロス張替えされるお部屋の片付け
■割れ物など、さわってはいけない物があれば事前にお伝えいただく
■水と電気の手配(主に空き家の場合)
以上の準備が必要になってきます。居住中の場合は、施工しないお部屋に荷物を移動していただいたりして、施工スペースの確保が必要です。専用の機械にて新しいクロスに糊付けしていきますので、電気と水が必要となります。
リノコホームページにて【クロス張替えの流れ】ページがございますので、是非参照くださいませ!

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