お客様の声

2014年08月10日【大阪府箕面市】

施工日
2014年07月26日 ~ 2014年07月28日
住宅種別
戸建て (築年数1年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

和室とリビングに段差があり、2歳の子供が落ちてケガをするから

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

新築なので、段差の所をクロスを張替えてもらったのですが、繋ぎ目が全くわからなかったので、びっくりしました。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

とても丁寧な言葉使いでした。ちょうど子供がお昼寝していたので、小さな声で話していたのですが、察して下さり、短い時間で分かりやすかった。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

他の業者より安く、しかも仕上がりがとても美しかったです。ありがとうございました。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき誠に有難うございます。
和室が小上がりになっており、その下が収納スペースになっていたりして、人気のある間取りのお家だと存じます。確かに、小さなお子様をお持ちのお客様にとっては、その段差が危険なものになりかねません。今回リノコでは、和室とリビングの段差をなくし、和室をフローリングにしてリビングとひと続きにする施工をお手伝いいたしました。お客様それぞれのご希望に合ったリフォームをお手伝いさせていただきますので、お問い合わせいただく際には「こうしたい!」「こんなことで悩んでいる」など、ぜひお聞かせ下さい!

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