お客様の声

2013年10月16日【群馬県富岡市】

施工日
2013年09月05日
住宅種別
マンション(持ち家、築年数16年)

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

以前、別の業者に依頼した際は、別料金が発生し不満を覚えましたが、リノコさんは、HPに掲載されている料金内にきちんと収めていただけたことが良かったです。

  • 次回も是非利用したい

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

リフォームについてのこちらからの質問に対して即座に応えて下さり、丁寧な電話対応のみならず、知識も持ち合わせた優秀なスタッフさんに出会えて良かった。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

仕事をしている為、夜9:00まで電話対応して下さる所で助かりました。
ありがとうございます。

担当からのコメント

アンケートのご回答ありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、リノコスタッフ一同大変嬉しく感じております。 リノコは発足以来多数のお客様のリフォームをお手伝いしてきた、経験豊富なスタッフが在籍しております。今後もお客様にご満足いただけるよう務めて参りますので、何かお気づきの点がありましたら、いつでもご連絡ください。

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リノコの特長

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  • 安心価格
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