お客様の声

2013年10月16日【高知県高知市】

施工日
2013年09月13日
住宅種別
戸建て(持ち家、築年数16年)

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

壁紙を変えただけで、新しい部屋になった様です。悩んだけど、変えてよかったと思っています。

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

仕事の都合で時間もあまりとれない中、希望の日にあわせて下見や工事の予定を調整して頂き無事工事までできました。電話が難しい時は、メールで対応して頂いたりしたので助かりました。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

丁寧に施工して頂きました。 来られていた職人さんもテキパキ働いていて、とても気持ちよく工事が終わりました。

担当からのコメント

この度はアンケートのご返信にご協力いただき、誠にありがとうございます。リノコのリフォーム・コンサルタント部門は夜9時まで受付しており、お電話やメールでもご相談を承っております。お客様のご都合の良い時間帯や方法でご連絡いただけますので、今後リフォームをご検討の際がありましたら、いつでもご連絡ください。

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