お客様の声

2013年10月09日【北海道札幌市西区】

施工日
2013年08月09日~2013年08月25日
住宅種別
戸建て(持ち家、築年数29年)

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

何社か見積もりを取りましたが、他社が不明瞭な見積もりを出してくるのに対してリノコさんは非常に分かり易かった。工事の質もすばらしく、大変満足しています。

  • 次回も是非利用したい

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

最初の問い合わせから施工まで、丁寧に対応して頂きました。クロスの品番を何度か変更させて頂き、ご迷惑をお掛けしました。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

若い職人さんでしたが、明るくはきはきとしていて、工事に関してきっちり説明してもらいました。
古い家ですが、見違えるようにキレイになりました。親族の家もリフォームを検討していますので、ぜひ紹介したいと思います。

担当からのコメント

この度はご自宅ほぼ一軒まるごとの大きなリフォームをリノコにお任せくださり、ありがとうございます。温かいお言葉を頂き、リノコスタッフ一同感激しております。
リフォームに関して何かありましたらいつでもご相談ください。

2分でかんたん!見積りシミュレーション 専門知識は不要!好きな商品やお部屋の広さを選ぶだけ
  • ショールームへ行こう!
  • 冬のリフォームローンキャンペーン 実質金利3.15%が1.90%に

リノコの特長

リノコについてさらに詳しく

これからは「安心価格」「安心品質」のリフォームをもっと当たり前に。

  • 安心価格
    リフォーム・コンサルタントが、低価格で追加料金のかからない「定額リフォーム」をご提案いたします。
  • 安心品質
    全国の優良リフォーム職人のネットワークを構築。安心の品質をご提供いたします。

当サイトはSSLを採用しており、送信される内容はすべて暗号化されます。
詳しい情報はセキュアシールをクリックしてご確認ください。