お客様の声

2014年12月09日【東京都江戸川区】

施工日
2014年11月14日 ~ 2014年11月16日
住宅種別
戸建て (持ち家 築年数60年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

壁が汚くなったため

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

綺麗になった

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

丁寧

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄でございます!
DIYブームで、自らクロス張替えをされる方もいらっしゃるかと存じます。しかし、思っている以上にクロス貼り替えはテクニックの必要なものなのです。
・古いクロス剥がし・下地補修作業→綺麗に剥がすこと・下地補修を怠ると新しくクロスを張ってもデコボコに!
・自らクロスを準備→採寸違いでクロスが足りない!
・自らクロス貼り→空気が入りデコボコ、繋ぎ目にスキマや浮きが!
思った以上に時間もかかり、一日じゃ終わらないことも。その点リノコにお任せいただければ、仕上がりは綺麗・作業は迅速に対応させていただきます!中には、「自分でしてみたが、綺麗に出来なかったのでやり直して欲しい」といったお客様もいらっしゃいますので、ぜひDIYの前にリノコへご相談くださいませ!

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