お客様の声

2016年10月13日【埼玉県児玉郡神川町】

施工日
2016年09月26日 ~ 2016年09月27日
住宅種別
戸建て (持ち家)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

汚れ、つぎめのはがれ等が気になっていたので。

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

工事をする人が近くの業者だと安心する。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

とても応対が親切で又、価格もかなり安くていねいで好感がもてました。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

初めてのリフォームだったので・・・又顔が見えない相手との交渉で不安がいっぱいでしたが、電話するたびに親切な対応でとても気持ちよく話が出来ました。友人にも進めたいと思います。又、1年間の保証が付いているのにはビックリで大満足です。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき、誠にありがとうございます。
仕上がり・サービスともにご満足いただき、大変光栄でございます!
これからもより丁寧でご安心いただけるサービスを心がけてまいります。
リフォームというのは大きなお買い物ですから、初めは不安も大きいかと思います。
リノコでは、お客様にご安心いただけるよう、朝8時から夜9時までお電話を受け付けておりますので、
ご依頼前のご相談はもちろん、ご依頼後もお気づきの事や相談・確認したい事などございましたら
いつでもお問い合わせいただけます。
初めてのリフォームでも安心してご利用いただけますので、ぜひ一度ご相談・お問い合わせ下さいませ!

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