お客様の声

2014年10月12日【埼玉県越谷市】

施工日
2014年09月29日 ~ 2014年09月30日
住宅種別
マンション (持ち家)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

17年たって、汚れが目立つから、、、
御社が信用できて、リフォーム代も安いので決めました。

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

とてもきれいな仕上がりで満足です。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

とても好感がもてる 素早い対応でした。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

施工スタッフの方も、テキパキと丁寧にお仕事してくれました。工事保証書(保証期間1年間)があるのは知りませんでした。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき誠に光栄でございます!スタッフ一同、より多くのお客様に喜んでいただけるよう、努めてまいります!
クロス選びの際、現状貼ってあるクロスと同じものを希望されるお客様もいらっしゃいます。しかし、十数年前のクロスともなりますとメーカー生産が終了してる場合が多く、市場に出回っている分だけしかない事も。今の新しいクロスは機能性も高く、デザイン・色も豊富になりましたので、同じものがなくてもよりイメージに合ったものが見つかるかもしれません!リノコホームページにて約4000種類から探していただけますので、是非ご覧になって見てください!

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