お客様の声

2016年07月02日【神奈川県横浜市磯子区】

施工日
2016年06月18日
住宅種別
戸建て (持ち家 築年数15年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

キッチンの壁のクロスだけをやるつもりでしたが、
クロスがリビングに続いているので、黄ばみが目立ちリフォームしました。

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

何より部屋が明るくなった。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

対応が良かった。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

本当にリノコさんにして良かったのと、来ていただいた施工の方が、
クロス選びも相談にのっていただき、仕事もていねいで大満足です。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「本当にリノコさんにして良かった」とのこの上ないお言葉、大変嬉しくスタッフ一同の励みとなっております。
最初にお考えいただいていたよりも、大きな範囲のクロス貼り替えをしていただきました。
キッチン、リビングともに、新築のように明るくなりましたね!
クロスは選び始めると、どんどん迷う方がたくさんいらっしゃいます。
パソコンの画面でみていただくのと、サンプルでみていただくのと、
実際にショールームでみていただくのとでは、イメージが大きく変わるクロスもございます。
実際に足を運んでいただくことになりますが、ご家族お揃いでショールームにお出かけもオススメです!

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