お客様の声

2016年07月21日【東京都調布市】

施工日
2016年06月12日
住宅種別
マンション (持ち家 築年数16年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

引っ越しをして以前使っていた洗面台が割れていたから。

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

金額面や契約などやりとりや交渉をメールや電話でできて便利でした。
物を実際に見ずに決めるので多少悩みました。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

とても素早い対応で質問や相談にきちんと対応してくれました。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

接しやすい方で安心でした。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄でございます。
交渉や契約を電話やメールでできるのは、リノコの強みです!
また地域にとらわれないのも、お申し込みいただきやすい点です。
全国に協力店がございますので、北海道から沖縄までたくさんのお客様にご利用いただいています。
ご心配な実物を見れないというお悩みもサンプルやショールームにご訪問いただくこともご提案させていただきます。
不安に思われてる部分があれば、ぜひリノコの親しみやすいスタッフにご相談くださいませ!

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