お客様の声

2014年09月27日【大阪府柏原市】

施工日
2014年09月14日
住宅種別
戸建て (持ち家 築年数80年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

絨毯張りだった為 汚れがひどく、古かったのでフローリングにしたかった

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

今迄じゅうたん張りだったので感じなかったのですがフローリングにしたら音がすごく気になりますが満足しています。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき誠にありがとうございます。
絨毯(カーペット)はお手入れは大変ですが、足音や物を落とした時などはフローリングに比べて音は小さく、防音性に優れています。冬は素足で歩いても床の冷たさに驚くこともありません。汚れが気になるのであれば、暗めのお色味にしておくと目立ちにくいかと思いますし、タイルカーペットでしたら汚れた部分のみ剥がして貼り替えることも可能なのでお手軽です。お手入れのし易いフローリングにされる方も多いですが、カーペットのメリットも多くありますので、お好みにあった床材をお選びいただき、理想のリフォームを実現しましょう!

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