お客様の声

2016年04月01日【大阪府門真市】

施工日
2016年03月13日 ~ 2016年03月15日
住宅種別
戸建て (持ち家)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

築30年以上経過していたので。
部屋が暗いかんじだったので。

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

見積りから対応が早くて、価格も分かりやすいので、良かったです。
担当の方もていねいで良かったです。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

仕事が早く、仕上がりもきれいにして頂けました。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

クロスの色が考えていたより白っぽかったので、見積りの段階で
少しアドバイス頂けたら参考にできたかもと思いました。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄でございます!
ご自身で選ばれた壁紙クロスで過ごされるお部屋ははお気に入りの空間にになりますよね。
お考えいただいていたものよりも白っぽかったとのこと、
もう少しわかりやすくお話させていただくよう努めてまいります。
画面で見るものと実際の色合いが違って見えたり、実際お持ちするカタログの見本はごく一部ですので、
壁一面で見るとイメージが違って見えることもございます。
もしご足労いただけるのでしたら、お近くのメーカーショールームでご覧いただくことも可能です。
リノコホームページにて各メーカーショールームをご案内しております。
ぜひご参考になさってみてください。

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