お客様の声

2016年03月25日【三重県伊勢市】

施工日
2016年03月07日
住宅種別
戸建て (持ち家)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

トイレのクロスの汚れが目立ち、掃除しやすいパネルにしようと思ったから

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

値段が他社より満足のいくものだった。
必要最小限の工事で済んだ(他社は便器を外す必要があると言われた)から。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

指定したパネル品番の確認に時間がかかったから。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

他社では数人の工事が必要と言われていた工事を全て1人で迅速にこなしていただきました。
こちらの希望を低価格で対応していただきました。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄でございます。
商品の品番確認にお時間をいただきまして申し訳ございませんでした。
お時間短縮ができるよう努めてまいります。
トイレやキッチンは家族全員が毎日使用するため、お家の中では汚れやすい場所です。
だからこそ美しくしているととても気持ちがいいですよね!
汚れに強い素材、お掃除がし易い素材など、たくさんの中からお選びいただけます。
迷った際はぜひわたくしどもにご相談くださいね。

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