お客様の声

2016年05月10日【埼玉県川口市】

施工日
2016年04月17日 ~ 2016年04月19日
住宅種別
マンション (持ち家 築年数26年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

壁紙、床、共に古くなってしまったため。

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

見積もりに来て下さった方、
また当日の職人さんの方々と皆様丁寧にきちんと仕事をして下さり
見違えるほど綺麗なお部屋になりました。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

大変丁寧に相談に乗って下さいました。
どんな職人の方が来て下さるのかと不安を持っておりましたが、
きちんとした会社の方に出会うことが出来て良かったです。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

リフォームでは大変お世話になりました。
長いこと念願だったリビングのリフォームでしたが、とても良くしていただきまして
本当にありがとうございました。
工期が3日間と短かったことも良かったです。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき、誠にありがとうございます。
長い間念願だったというリフォームのお手伝いができ、スタッフ一同大変光栄でございます。
リフォームをされる前は、どんな人が対応してくれるんだろう?とか、
どれくらいの期間や金額が掛かるんだろう?などご不安に思われる方も多いようにお見受けします。
おうちが綺麗になることの期待よりも不安のほうが勝って、
ご相談をためらっておられる方もいらっしゃるかもしれませんね。
そんなお客様の不安をひとつずつ取り除いていけるよう私達も日々精進していきます。
今回は壁紙や床をリフォームしていただき、
美しくなったおうちでこれからもたくさんの笑顔が生まれるようお祈りしております!

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