お客様の声

2016年05月02日【奈良県葛城市】

施工日
2016年04月13日 ~ 2016年04月15日
住宅種別
戸建て (持ち家)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

娘の結婚相手の両親があいさつに来るため

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

工務店様が何から何まで親切にていねいに対応して下さった事

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

対応が早かったので

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

次回も施工したスタッフの方に来ていただきたいです。
今回はクロスでしたが、あちこち他の部分のリフォームの相談にも丁寧に答えて頂きました。

担当からのコメント

お嬢様のご結婚、誠におめでとうございます!
そのような喜ばしい時にリノコをご利用いただき、本当にありがとうございます。
ご満足いただけた上「次回も・・・」のご意見、大変嬉しくスタッフ一同の励みとなっております。
今回はクロスの交換をしていただきました。
ひとつの箇所が美しくなると、他の部分も気になってきたりしますよね。
クロスと床を新しくすると、全く別のお部屋に生まれ変わります。
ご結婚、お子さんやお孫さんのご誕生、ご成長などの機にリフォームされる方もたくさんいらっしゃいます。
ホームページの施工例もご参考にしていただけますし、
イメージが湧きにくい場合はショールームでご覧いただくこともできます。
次回はぜひリピート割をご利用くださいね!



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