お客様の声

2014年09月10日【鳥取県鳥取市】

施工日
2014年08月26日 ~ 2014年08月27日
住宅種別
戸建て (持ち家 築年数30年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

汚れていたから

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

保証もついてるし、何よりきれいに仕上げてもらったから

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

既に答えた内容について何度かTELがあった。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

ありがとうございました。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき誠にありがとうございます。
確認のお電話を重ねてしまい、お手を煩わせてしまったこと、お詫び申し上げます。
仕上がりにはご満足いただきましてありがとうございます。
最近ではペット飼育可能マンションが増え、リフォームされるお客さまの中に、室内でペットを飼われているお客様からご依頼いただくことが増えて参りました。理由はクロスへの爪あとや、排泄の臭いなどがほとんどです。そのようなお悩みに対応した、機能性クロスがございます!爪のひっかき傷がつきにくいものや、お掃除がし易いもの、消臭効果のあるものなど様々なクロスがございます!リノコホームページでも特徴別に検索可能ですので、是非ご覧くださいませ!

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