お客様の声

2014年10月11日【静岡県駿東郡長泉町】

施工日
2014年09月28日 ~ 2014年09月29日
住宅種別
戸建て (持ち家 築年数18年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

かび

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

約束の確認や終了済など、業者や本社ともすぐに対応し、わかりやすく誠意をもって行ってくれた

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

夕方であったが、メール受注後すぐに電話いただけた

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき誠にありがとうございます。
クロスにカビが発生いたために、張替えのご依頼をいただきました。
カビはそのまま放っておくと繁殖し続け、身体に悪影響を及ぼしかねません!もちろん、汚れますので見栄えも悪いですよね。まずは普段のちょっとした工夫からカビを抑制しましょう!家具は壁に密着させないで隙間をあけて通気を良くしたり、梅雨時期だけでなく冬も加湿器により湿度が高くなりがちなので、お部屋の換気を定期的にするなど意識してみてください。せっかくクロスの張り替えても、また同じことを繰り返してしまいますので、カビを抑制する対策が必要です!別途料金は必要ですが、カビ対策の下地処理や、カビを抑制する壁紙や壁材を選ばれてはいかがでしょうか。カビでお悩みの方は多く、各メーカーもカビ対策の商品を取り揃えています。ぜひ一度ご相談くださいませ!

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