お客様の声

2016年01月05日【神奈川県相模原市緑区】

施工日
2015年12月18日 ~ 2015年12月19日
住宅種別
戸建て (持ち家 築年数25年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

洗面所とトイレが北側の湿気の多い場所でクロスなどがはがれていたので。

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

担当の方と大工さんがしっかりやってくれたので。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

上に同じ。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

今回実家(洗面所とトイレ)のリフォームをお願いしましたが担当の方や大工さんがとても感じ良く、しっかりやっていただいて母も喜んでいました。又の機会がありましたらリノコさんを検討したいと思います。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき、お母様にもお喜びいただけたようで、大変光栄でございます!
湿気が原因で、クロスが剥がれたり亀裂が入ったりするケースは少なくありません。
劣化に気付いたら、早めに張り替えられることをオススメします!
また、リノコでは【リピート割】がご利用可能です。再度リノコでご依頼頂きますと、
リフォーム価格から5000円割引となりますので、ぜひまたリフォームの機会がございましたらご相談くださいませ!

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