お客様の声

2014年09月01日【広島県尾道市】

施工日
2014年08月16日 ~ 2014年08月17日
住宅種別
戸建て (持ち家 築年数20年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

築20年でタバコのヤニが気になったので

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

ピアノを元の位置に戻したり、汚れないよう細かに配慮されたり、親切丁寧な仕事をしていただきました。
どこよりも安い価格。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

嫌だと感じる所がひとつもなかった。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

リノコさんは価格の安さだけに惹かれ見積りをお願いしたのですが、来てくださった方が専門の方で感じが良かったので安心してお任せできました。職人さんの腕しだいなのでネットでちゃんと専門職人が来ることを知らせた方が安心出来ます。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき誠にありがとうございます。
リノコのサービス・工事の仕上がりにご満足いただき、大変光栄でございます。
タバコのヤニはお掃除されてもなかなか取れないものですし、臭いも取れません。
手っ取り早いのはやはりクロス貼替えがオススメです。6帖1部屋でしたら1日で工事は完了出来ます!
更に、消臭機能があるクロスや、汚れ防止機能のある高性能クロスをお選びいただきますと、引き続きタバコを吸われる方でもお手入れがし易いお部屋となりますので、高性能クロスが大変オススメです!
クロスは、リノコホームページより約4000種類からお選びいただけますので、ぜひご覧になって下さいませ!

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