お客様の声

2015年10月28日【奈良県大和高田市】

施工日
2015年09月03日 ~ 2015年09月04日
住宅種別
戸建て (持ち家)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

応接間の床の1部が「ぶよぶよ」するようになった。また壁・天井のクロスが汚れが目立って来た。

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

予想以上のコストパフォーマンスを実感できました。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

ていねいなことば使いと適切な回答をいただき誠実さを実感しました。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

納期3日の予定と聞きましたが2日で完了していただき、1日得した気分になりました。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき誠にありがとうございます。
仕上がり・サービスともにご満足いただき、大変光栄でございます!
床材は種類が豊富ですので、見た目はもちろん遮音性能や床暖房対応などの機能性も
しっかりチェックしながらお選びいただきたいと思います!
リノコのホームページでは、それぞれの床材の種類をごらんに頂けることはもちろん、
各床材への貼替え工事の流れも写真付きで分り易くご紹介しております。ぜひ、ご参考頂ければと思います!

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