お客様の声

2015年07月20日【新潟県村上市】

施工日
2015年07月08日
住宅種別
戸建て (持ち家 築年数30年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

汚れがひどいため

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

満足できたので

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

ていねいでしたので

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

短時間で終り、要望に答えていただき満足しています。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき誠にありがとうございます。
仕上がり・サービスともにご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております!
フローリングの施工をお考えの場合、床材選びにご注意いただく必要がございます。最近ではマンション管理組合の管理規約が厳しくなってきており、遮音フローリングへのリフォームにあたっては、遮音等級基準を満たしたフローリング材の使用が義務付けられています。リノコホームページにて床材を検索する際は、【床材を探す】より条件検索にて特徴の【遮音】をお選びいただくことで簡単に遮音の床材を検索可能でございますので、ぜひご利用くださいませ!

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