お客様の声

2014年06月28日【東京都新宿区】

施工日
2014年06月20日
住宅種別
マンション (賃貸オーナー 築年数30年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

原状回復する必要があったため

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

施工までのプロセスがスムーズであったため

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

言葉づかい、受け答えが適切であったため。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

工事規模が小さかったため他の業者からは相手にされず困っていたところでした。
リノコさんはその点、施工までの時間、対応とも適切で素晴らしかったです。助かりました。
またお願いすることがあると思いますのでその際も宜しくお願い致します。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき誠に有難うございます。
リノコでは決まった価格を提示させて頂いてはおりますが、今回のお客様のように、規模が小さいお客様でも、柔軟に対応させて頂きます。穴を補修して欲しい・壁の1面だけをアクセントクロスにしたい等、どんな小さなご要望でも、是非一度ご相談ください!

2分でかんたん!見積りシミュレーション 専門知識は不要!好きな商品やお部屋の広さを選ぶだけ
  • ショールームへ行こう!
  • 冬のリフォームローンキャンペーン 実質金利3.15%が1.90%に

リノコの特長

リノコについてさらに詳しく

これからは「安心価格」「安心品質」のリフォームをもっと当たり前に。

  • 安心価格
    リフォーム・コンサルタントが、低価格で追加料金のかからない「定額リフォーム」をご提案いたします。
  • 安心品質
    全国の優良リフォーム職人のネットワークを構築。安心の品質をご提供いたします。

当サイトはSSLを採用しており、送信される内容はすべて暗号化されます。
詳しい情報はセキュアシールをクリックしてご確認ください。