お客様の声

2014年06月20日【東京都練馬区】

施工日
2014年06月06日
住宅種別
戸建て (持ち家 築年数30年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

前々からしたかったが、片付けが大変なのと忙しかったのでのびのびに…今回2ヶ月も喘息が治まらず、ベッドにカビが生えているのを発見し、壁もきっと大変なことになっているのだろうと…

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

こちらの追加の質問にも早答してくださり、対応が早く、値段も安く、助かりました。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

すぐに答えをいただけた。客はたくさんいると思いますが、すぐに私の事を(データ)理解し、担当者が違っても話しの内容が伝わっていて感心しました。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

クッションフロアに空気の入ったデコボコがありましたが、後程消えるとのことだったので様子をみてます。
予定では3日かかるとしていたものが、3人で1日で仕上げてくださり大変満足です。スタッフの方もとても好感のもてる方で次回もぜひにお願いしたいです。ありがとうございました。次回も宜しくお願いいたします。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき誠に有難うございます。
今回は喘息がきっかけでリフォームをご依頼頂きました。カビは放っておくと、人体に悪影響を及ぼします!心当たりのあるお客様は延ばし延ばしにされないでご自身の健康の為にも一度リフォームをご検討ください。お部屋の環境がカビの生えやすい場所でしたら、クロスの張替えだけでは根本の解決にはなりませんが、要望によってはカビ対策を施した上で、カビを発生させにくい施工も可能でございます!ぜひ、ご相談ください。

2分でかんたん!見積りシミュレーション 専門知識は不要!好きな商品やお部屋の広さを選ぶだけ
  • ショールームへ行こう!
  • 冬のリフォームローンキャンペーン 実質金利3.15%が1.90%に

リノコの特長

リノコについてさらに詳しく

これからは「安心価格」「安心品質」のリフォームをもっと当たり前に。

  • 安心価格
    リフォーム・コンサルタントが、低価格で追加料金のかからない「定額リフォーム」をご提案いたします。
  • 安心品質
    全国の優良リフォーム職人のネットワークを構築。安心の品質をご提供いたします。

当サイトはSSLを採用しており、送信される内容はすべて暗号化されます。
詳しい情報はセキュアシールをクリックしてご確認ください。