お客様の声

2014年05月31日【京都府京都市中京区】

施工日
2014年05月16日
住宅種別
マンション (持ち家 築年数12年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

家具の買い替え時だったので

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

思っていたより、親切でていねいにしていただいた。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

こちらの要件を理解して対応した頂いた。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

1部屋づつしていきたいので、また同じ人にして頂けるならば次々とリフォームしたいと思います。
お世話になりました。ありがとうございます。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき誠に有難うございます。
家具の買い替えに合わせて、クロスの張替えをご用命いただきました。クロスを張り替える時には、大きな家具や荷物があれば移動する必要があるので、古い家具を捨てる時にはとてもいいタイミングかと思います。尚且つ、新しい家具に合わせてお好みのクロスをお選び頂くのも楽しいかと思います!合わせて同時に新しく変えて置きたいポイントは、カーテンレールやコンセントカバーなどです。クロスが新しくなると今まで気にならなかった古さが意外と気になりますので、合わせてご用意いただくか、是非ご相談下さい!

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