お客様の声

2014年05月24日【福島県いわき市】

施工日
2014年05月09日
住宅種別
戸建て (持ち家 築年数25年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

娘の出産帰りに部屋を綺麗にして迎えたかったので。

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

施工スタッフの方たちが一生懸命に仕事をしている姿を見て。私が思った以上に完璧な出来だったので。100%です。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

聞き取れない時や専門用語がちょっと分からない部分があったので。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

初めてのリフォームだったのですがスタッフさんが私が頼んだ部分もイヤな顔一つもしないで、聞き届けてくださり、リノコさんもすぐ対応して下さり嬉しかったです。(施工後の写真もHPにのせてもいいですかといって何枚も撮ってくれて、自信があるのだなと思い満足しました。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用頂き、誠に有難うございます。ご期待以上に満足いただき、とても光栄でございます!
ご出産前・後はデリケートな時期だと思います。新しくきれいなお部屋になったことで、娘さまも、新しく生まれてくる赤ちゃんも、気持よくお部屋で過ごしていただけるのではないでしょうか。また、お部屋を一新されたことで、今後大きくなったお孫様が訪ねて来やすくなることも想像できます。リフォームは、そこに住む人だけの為だけでなく、お越しになる人の為にもなるのだと考えさせられました。ぜひ、お家に人を迎えるご予定がある方、リフォームを考えてみませんか?リノコがお手伝いいたします!

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