お客様の声

2015年07月08日【岡山県岡山市北区】

施工日
2015年06月22日 ~ 2015年06月28日
住宅種別
マンション (持ち家 築年数27年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

クロスも床(じゅうたん)も経年の劣化でかなり傷んでおり、床はフローリングに変えたかった為

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

クロス、床(フローリング)共、一人の職人さんによる仕事でしたが、とても丁寧、綺麗に仕上げて下さいました。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

対応が早く、丁寧で分かりやすかったです。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

ネット上での申し込みに最初は不安もありましたが、こちらの要望(クロスやフローリングのサンプル要請)に迅速に対応して頂き助かりました。申し込みから工事完了までとてもスムーズだったと思います。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただき大変光栄でございます。
今回はクロスの貼り替えに加え、フローリングの張替えをご依頼いただきました。
クロスと床をまとめて綺麗にすることで、お部屋全体が新築のように明るい印象になります!
また、クロスを張り替えると気になってくるのが、カーテンです。カーテンも壁紙と同じように汚れており、
壁紙クロスだけ新しくしても汚れたカーテンが目立ってしまう事も。
リノコではオーダーカーテンのご注文も承っておりますので、ぜひご検討くださいませ!

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