お客様の声

2014年05月22日【埼玉県富士見市】

施工日
2014年05月05日 ~ 2014年05月06日
住宅種別
戸建て (持ち家)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

インターネットで調べたところ、料金設定、工事過程等、わかりやすかった為。

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

料金も予想以上に安く、仕上がりも満足の行くものだったので。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

丁寧に対応してくださり、満足しています。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

クロスの張替えをしたところ、とても丁寧に仕上げて頂き、部屋がずいぶん明るくなりました。とても満足です。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき誠に有難うございます。
おっしゃって頂いた通り、リノコのホームページにて料金の仕組みから工事工程など詳しく紹介しております。インターネットの気軽さから、初めてリフォームをお考えになるお客様が多く、特に料金の事や、工事内容のことなど分からないことばかりだと存じます。ぜひ、リノコのホームページをご覧になって頂き、リフォームのイメージをふくらませて下さい!ホームページだけでは分からないことや、聞きたいことがございましたら、お気軽に無料相談窓口までご相談下さいませ。

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