お客様の声

2015年06月09日【埼玉県さいたま市見沼区】

施工日
2015年05月28日
住宅種別
戸建て (持ち家 築年数40年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

雨漏りにより、天井材に穴が開いたから。

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

合格点です。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

迅速丁寧に対応頂いた。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

すぐに現場まで来て頂き、工事方法を打ち合わせできたのが、御社に決めた理由です。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき、誠に光栄でございます!よりご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今回のように雨漏りによる傷みが原因でリフォームをご依頼されるお客様はたくさんいらっしゃいます。
傷みがひどくなってしまう前に、お早めのリフォームをおススメいたします!
少しでも気になる箇所がありましたら、ぜひ一度リノコへご相談ください!

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