お客様の声

2015年06月26日【東京都豊島区】

施工日
2015年06月09日 ~ 2015年06月08日
住宅種別
マンション (持ち家 築年数15年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

家を売却する可能性がある為。(クロスの汚れと裂けが気になっていたので)

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

価格も手頃で1日できれいに仕上げて頂けたので

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

ネットやメールでの問い合わせに対し、迅速に丁寧に対応して頂けた。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

日程に関し、少々無理を言ったが、調整して対応して頂けたので非常に有難かった。施工スタッフの方々も皆、礼儀正しく感じが良かった。
仕上がりも満足。この価格であれば、次の機会も気軽に頼めそう。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同励みとなっております!
リノコでは朝8時から夜9時まで営業・年中無休で無料相談員が対応しておりますので、お客様のご都合に合わせて連絡していただけるようになっております。また、お仕事等でお電話が難しいお客様でしたら、メールでのやり取りも可能ですので、お申し付け下さいませ。

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