お客様の声

2015年06月21日【東京都渋谷区】

施工日
2015年06月05日
住宅種別
マンション (持ち家 築年数15年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

カビ・汚れがひどかったから(納戸)

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

小さい仕事だったと思うがいやがらずにやってくれた。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

ていねいで何の問題もなかった。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

充分ていねいにやってくれた。床のカビまで拭いてくれた。

担当からのコメント

このたびはリノコをご利用いただき誠にありがとうございます。
リノコのサービスにご満足いただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
今回ご依頼いただいたように、クロスのカビ汚れをご家庭で綺麗にするのは難しいかと思います…
少しでも気になる箇所やリフォームに関してご不明な点がございましたら、せひ一度リノコへご相談ください!
また、お客さまからのご質問で特に多いものは【よくあるご質問】ページにてまとめてございますので、一度ご覧くださいませ!

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