お客様の声

2014年05月09日【神奈川県藤沢市】

施工日
2014年04月20日 ~ 2014年04月21日
住宅種別
戸建て (持ち家 築年数35年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

築35年経過し、和室の砂壁がボロボロになって、砂が落ちてくるようになりました。
緑色なので室内も暗く不便だった為、白い壁にリフォームしようと思いました。

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

2部屋で下地処理もあるのに工期が2日と短く、何よりも丁寧な仕上がりです。作業員の方も礼儀正しく、身だしなみもきちんとしていて好感が持てました。作業も手際が良く、まさにプロの仕事という感じがしました。価格も思ったより安く上がり、満足です。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

工事の説明や価格に対する説明なども明確でわかりやすかったです。
安心して工事を頼むことができました。送金した時も、「入金ありがとうございました」のメールが届き、安心しました。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

インターネットで調べ、価格や施工内容がハッキリ明示されていたので頼みました。
最初、地元の会社ではないので心配しましたが、職人さんは横浜から来たようで、上述したように丁寧な仕事をして頂き、また割安な価格で仕上がってありがとうございました。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき誠にありがとうございます。
ライフスタイルの変化によって、和室より洋室が好まれる事が多くございます。
リノコでは、和室から洋室リフォームプラン(天井+壁+床)というものがあり、丸ごとリフォーム出来ます!
施工へ伺うのは、できるだけ施工場所から近いリノコの提携店より伺わせていただきますので、ご安心下さい。
リフォームにご興味がありましたら、ぜひ一度、お問い合わせ下さい!

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