お客様の声

2015年08月04日【東京都江東区】

施工日
2015年06月22日 ~ 2015年07月15日
住宅種別
マンション (持ち家 築年数10年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

マンション購入後、好みのスタイルにしたかった為

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

リフォーム会社さんの対応がとても良く、仕上がりも文句ないです

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

非常に感じが良く、素早いご対応でした。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

施工して頂いたリフォーム会社さんのご対応がすごく信頼できるものでした。要望通りに仕上げて下さいました。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき、誠にありがとうございます。
仕上がり・サービスともにご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております!
リノコでは一年を通じて、ご依頼が特に殺到する時期が何度かございます。
それは【大型連休の前】と、【決算・年度末】です。
・春はゴールデンウィークまでに、夏はお盆前に、冬は年末年始までに、友人や家族親戚など皆が集まるので
きれいにしておきたいとおっしゃるお客様や、また3月は特に忙しく、法人様では決算・年度末までにしておきたい、
個人様でも新学期や新年度が始まる前にきれいにしておきたいとのことで1年の中で最も工事が忙しい時期となっています。
リノコでも、出来るだけお客様のご要望に沿って工事日を設定致しておりますが、繁忙期の工事をご希望となると、
早め早めのご依頼が大変重要となってきますので、工事完成までに余裕をもったリフォーム計画をお勧め致します!

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