お客様の声

2014年04月17日【東京都荒川区】

施工日
2014年03月31日
住宅種別
マンション (持ち家)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

壁に穴をあけてしまった為

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

壁紙を変えたら部屋の印象が替わったから

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

ネットで申し込んで、その後の対応はあまり覚えていないけど、普通の感じでした。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

スタッフの方はとても良い方で春休みだったので息子がいたのですが、
優しく話しかけて頂き嬉しかったです。

担当からのコメント

この度は、リノコをご利用いただき、誠にありがとうございます!
何かの拍子に、壁に傷や、穴を開けてしまうことがあります。
その補修と一緒に、新しいクロスに張替えると、、、
傷や穴のことが無かったかのように新しいお部屋に見違えます!
それだけで気分が良くなりますよね!
リノコホームページにて、穴の補修・クロスの張替え料金を明確に提示させておりますので、お部屋に穴があって直したいと思っていた。。。という方は、料金を参考にして頂き、是非ご検討下さい!

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