お客様の声

2015年08月08日【長野県飯山市】

施工日
2015年06月03日
住宅種別
戸建て (持ち家 築年数30年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

トイレの水もれ

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

交換前のトイレより交換後のトイレの方が大幅に機能が向上した。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

迅速で特に問題は見当たらなかった。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

ネット利用でのリフォームは初めての経験でした。特に問題なく完了しましたので
今後もこうした機会がありましたら検討したいと思います。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき誠にありがとうございます。
仕上がり・サービスともにご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております!
インターネットからのリフォームのご依頼は、お手軽でとても便利ですが、
その分不安に思われる方も多くいらっしゃるかと思います。
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