お客様の声

2014年04月15日【大阪府大阪市住吉区】

施工日
2014年03月31日 ~ 2014年04月03日
住宅種別
戸建て (持ち家 築年数10年)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

タバコのヤニで黄ばんで汚くなったので。
子供の落書きなど・・・

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

今回 壁も作っていただいたのですが位置が思っていた所と少し違った。
でも問題は無いです。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

すごく丁寧でした。
用事があり何回も問合せさせていただいたのですが対応してくださった方すべて良かったです。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

年少 赤ちゃんがいてバタバタする中テキパキ工事していただいてすごく助かりました。
クロスもとても気に入ってます。

担当からのコメント

クロス張替えだけでなく、壁の造作のご依頼も合わせて頂き、ありがとうございます。
お気に入りのクロスに替えられて、お部屋の印象も変わられたと思います。
お客様のように、タバコや筆記具などのクロスの汚れから、張替えをされる方もたくさんいらっしゃいます。
それらの汚れに強く、お手入れがし易いクロスや、抗菌タイプのクロスもございますので、
小さいお子様がいらっしゃる場合、とてもお勧めです。
この度はリノコをご利用いただき、誠にありがとうございました。

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