お客様の声

2015年05月03日【広島県東広島市】

施工日
2015年04月03日 ~ 2015年04月07日
住宅種別
マンション (持ち家)
施工担当

リフォームしようと思われたきっかけは何ですか?

中古マンションを購入したため

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

来て頂いた工務店さんがとても感じが良く、仕事もていねいだった。(クローゼットの中や和室との仕切り戸の裏の見えにくい箇所も)繁忙期だったが、希望日までには完了して頂けた。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

要望に対して迅速かつ納得のいく対応をして頂いた。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

見積りから完了まで短期間で対応して頂けました。価格設定もわかりやすく、他社に比べて安価でした。
施工スタッフの方も相談員の方も話しやすくて勝手なお願いも聞き入れて頂きました。
またお願いしたいと思っております。ありがとうございました。

担当からのコメント

この度はリノコをご利用いただき誠にありがとうございます。
仕上がり・対応ともにご満足いただき、大変光栄でございます!
中古物件の場合、どうしても使用感・生活感が残っていたり、築年数によっては
住設機器も古く、最新のものと比べると光熱費が多くかかってしまうことがあります。
リフォームでなら、理想のお部屋作りが可能ですし、まるで新築のように明るく
快適な空間に変えることができます!住設機器も省エネ対応のものと取り替えると
光熱費をグっとおさえることも…!こういった理由から、今回のように中古物件をご購入後
リフォームされる方は多くいらっしゃいます。リノコのホームページでは、
数々のリフォーム事例をご覧いただけます!理想のお家づくりをリノコが全力でお手伝い致します!

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