お客様の声

2014年01月21日【東京都練馬区】

施工日
2013年12月25日
住宅種別
戸建て (持ち家)
施工担当

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

年末のお忙しい時期にこちらの希望の日にちで施工していただいき本当に助かりました。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

打ち合わせに来ていただく約束時間が9:00→10:00とのいき違いがありました。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

つぎ目もまったくわからず、きれいに仕上げていただきました。
次回も又考えておりますので相談に乗っていただければ幸いです。

担当からのコメント

アンケートにご協力下さいましてありがとうございます。
この度は数あるリフォーム会社からリノコをお選びいただき、誠にありがとうございました。
打ち合わせ時間の行き違いにつきましては、大変ご迷惑をおかけいたしました。
また、工事内容にご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく思っております。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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