お客様の声

2014年01月27日【東京都墨田区】

施工日
2013年12月25日 ~ 2013年12月26日
住宅種別
マンション
施工担当

リノコをご利用いただいたトータルの満足度は?

特に大きな問題もなく、時間も守ってもらえたので満足です。

次回のリフォームにリノコをご利用いただけますか?
  • 次回も是非利用したい
  • 候補に入れて検討したい
  • もう使いたくない

お電話でお問い合わせいただいた際の、相談員の電話対応はいかがでしたか?

対応には問題はなかったのですが、施工業者さんとの行き違いがあったのが少し残念でした。対応して下さった方は良い方でした。

施工スタッフとリフォームの満足度はいかがでしたか?

工事の仕上がりについて
  • 美しく理想通り
  • 問題ない
  • 気になる点がある
施工スタッフの態度、サービス
  • きちんと挨拶があった
  • 挨拶がなかった
  • 丁寧な言葉づかい
  • 言葉遣いが不適切
  • 身なりが清潔
  • 身なりに不快感がある
  • 養生(お部屋の保護)が十分
  • 養生が不十分
  • 後片付けや清掃が十分
  • 後片付けや清掃が不十分
  • 工事内容の説明あり
  • 工事内容の説明が不十分

お客様より

いつもすばやく見積もりを出して頂き助かりました。次回も依頼したいと思います。

担当からのコメント

アンケートにご協力下さいましてありがとうございます。
この度は数あるリフォーム会社からリノコをお選びいただき、誠にありがとうございました。
襖の納品におきまして、連絡の行き違いがあり、ご迷惑をおかけいたしました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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