よくあるご質問

支払いについて

工事代金はいつ、どのように支払えば良いですか?

工事着手前に、契約書等と併せて請求書をお送りしますので、請求書をご確認の上ご入金をお願いします。
銀行振込、クレジットカード、リフォームローンのいずれかをお選びいただけます。

【銀行振込の場合】
指定の銀行口座へお振り込みください。

【クレジットカード決済の場合】
クレジットカードでお支払いをご希望のお客様にはご入金用のURLをメールにてお送りします。
クレジットカード払いをご希望される旨リノコまでお知らせください。

※賃貸物件の入居者の方は、工事代金に関わらず工事代金全額を工事着手前にお支払いいただいておりますので、あらかじめご了承ください。

【リフォームローンの場合】
ローンお申し込み後に申込書などの必要書類がご自宅に届きますので、ご署名・ご捺印のうえ、ローン会社様宛にお送りください。

工事を行う現地スタッフに支払うの?

いいえ。現地スタッフにお支払いいただく必要はありません。
お支払いは、銀行振込、クレジットカード、ローン払いのいずれかをお選びいただけます。
工事をご注文いただく際に、リノコリフォーム・コンサルタントよりお支払いについてご説明させていただきます。

領収書を発行してもらうことはできますか?

申し訳ありませんが、領収書の発行は承っておりません。
リノコからお送りする請求書と、銀行でご入金いただいた際の振り込み票を合わせて領収書としてご利用いただけます。

法人の場合、締め日を考慮してもらうことはできますか?

基本的にはリノコの規定のお支払い方法によるご対応をお願いしておりますが、個別のご相談もお受けしております。
ご希望の場合はご連絡ください。

工事をキャンセルした場合、キャンセル料は掛かりますか?

やむを得ない理由にてキャンセルをお申し出いただいた場合でも、工事が確定した後にキャンセルされる場合は、キャンセル料として工事代金を全額お支払いいただいております。
工事の材料と施工業者を事前に手配しておりますので、申し訳ありませんがあらかじめご了承ください。

サービス、リフォーム工事・商品に関するご質問

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